みなさん、こんにちは!
トラストワークスです。
いつも当事業所のブログをご覧いただき、本当にありがとうございます!
トラストワークスでは、ご利用を検討されている方やご家族、地域の相談支援専門員様に向けて、施設内の見学や実際の作業を体験していただける「体験利用」を随時受け付けております。
本日は、本日実施いたしました「サービス管理責任者(サビ管)による体験対応およびスタッフのロープレ研修」と、地域の方々からいただいた「大変嬉しい見学のお問い合わせ」についてご紹介いたします!
① サビ管による手厚い体験対応&実践を見据えたロープレ研修
本日は、新たにトラストワークスでの作業体験を希望される方をお迎えいたしました!
初めての事業所、初めて触れる作業や環境……体験にお越しになる方は、誰しも
「うまくできるかな」
「どんな雰囲気なんだろう」
と緊張や不安を抱えていらっしゃいます。
そこで今回は、事業所の支援の要であるサービス管理責任者(サビ管)が中心となって体験対応を担当いたしました。
1. 安心感を提供する「サビ管の体験対応」
サビ管が直接対応することで、体験者様のお手元の作業スピードや得意・苦手なことだけでなく、体調面や心理的な負担、作業時の姿勢や集中力の変化などを総合的にアセスメント(把握)しながら進めてまいりました。
「緊張しなくて大丈夫ですよ」
といった温かい声かけのもと、リラックスした雰囲気の中で作業を体験していただくことができました。
2. スタッフの研修・レクチャーのOJTとして
今回の体験対応は、周りのスタッフにとっても非常に貴重な「現場研修(OJT)」の機会となりました。
サビ管がどのように体験者様の不安をほぐし、個々の特性に応じた作業指示やお声がけを行っているのかを間近で観察することで、支援者としての「観察眼」や「関わり方の工夫」を具体的に学ぶことができました。
3. 体験後の「実践を想定したロープレ研修」
体験が無事に終了した後、スタッフ一同で振り返りを行い、そのまま実践を想定したロールプレイング研修を実施いたしました!
体験直後のフレッシュな気づきをもとに、スタッフ役・利用者様役に分かれて本番さながらの指導練習を行いました。サビ管からの具体的なアドバイスも加わり、スタッフ一人ひとりの支援スキルが格段にレベルアップしたと感じています!
② 感謝!地域各所から広がる「見学・お問い合わせ」の輪
そして本日、もうひとつ大変嬉しい出来事がありました。
お電話にて、「トラストワークスの見学をしたい」というお問い合わせをいただいたのです!
お話を伺うと、お世話になっている病院様からのご紹介をきっかけに当事業所を知ってくださったとのことでした。
事業所を開所し、日々地域の関係機関様(先日の基幹相談支援センター様や姶良方面へのご挨拶回りなど)へ足をしげく運び、私たちの想いや環境整備(配線隠しやサイド棚の導入、契約書の電子化など)をお伝えしてきた取り組みが、こうして「信頼」となって結びついていることを実感し、スタッフ一同胸が熱くなりました。
「トラストワークスなら安心して紹介できる」「あそこなら丁寧に対応してくれる」と思ってくださった関係機関の皆様、そして興味を持って勇気を出してお電話をくださったご本人様・ご家族様に、心より感謝申し上げます。
皆様の期待を裏切ることがないよう、お迎えする見学の際にも心を込めて丁寧にご案内させていただきます!
私たち「トラストワークス」が誇る支援の姿勢
トラストワークス(Trust Works)の「トラスト」は、まさに「信頼」を意味します。
私たちが目指しているのは、単に作業を行う場所を提供するだけではありません。
サビ管をはじめとする専門スタッフによる手厚いアセスメント
全スタッフが常に学び合い、スキルを高め続ける研修体制
地域の相談支援機関・医療機関様との密な連携
足元ひとつから配慮された、安全で清潔な最新の作業環境
これらがひとつに組み合わさることで、利用者様が
「ここに通ってよかった」
「安心して自分の目標に向かえる」
と感じていただける居場所になると信じています。
今後も現状に満足することなく、日々スタッフ同士で研鑽を重ね、地域で一番頼られるB型事業所を目指して邁進してまいります!
見学・体験利用はいつでも受付中です!
「パソコン作業に挑戦してみたいけれど、自分にできるか不安…」
「事業所の雰囲気や、スタッフがどんな人か見てみたい」
「他の事業所からの紹介で気になっている」
どのような理由でも大歓迎です!本日ご紹介したように、サビ管をはじめ経験豊かなスタッフが、お一人おひとりの不安に寄り添いながら温かくお迎えいたします。
事前にご連絡をいただければ、日程を調整のうえスムーズにご案内させていただきます。ご本人様からはもちろん、ご家族様や相談支援専門員様からのお問い合わせも心よりお待ちしております。
次回のブログ更新もどうぞお楽しみに!
【お問い合わせ・見学のお申し込み】
事業所名: トラストワークス
住所: 霧島市隼人町内314-21
電話番号: 0995-56-4469(受付時間:平日 9:00〜16:00)
メールアドレス: info@new-trust.jp
※ 見学・体験は事前予約制となっております。お電話またはメールフォーム、DMお気軽にお問い合わせください
