みなさん、こんにちは！
トラストワークスです。
いつも当事業所のブログをご覧いただき、本当にありがとうございます！
本日もトラストワークスでは、ご利用者の皆様がそれぞれの目標に向かって、自分のペースでイキイキと作業に取り組まれています。
本日は、施設内がとても穏やかであたたかい空気に包まれた、本日実施の「女性の方の作業体験」と「新スタッフによる初の見学対応」の様子をご紹介いたします！
① 女性の方の作業体験〜旦那様からのご相談とあたたかいご同行〜
本日は、1件見学にきていただきました。
今回のご縁は、ご本人からインスタを見てくださって当事業所へお問い合わせをいただいたことがきっかけでした。
ご家族の安心と、ご本人のリラックスのために
見学当日の本日は旦那様にご同行いただき、まずはリラックスできる環境づくりからスタートいたしました。
初めての場所で新しい作業に触れる際は、どなたでも緊張されるものです。
旦那様の見守りとスタッフの丁寧なレクチャーのもと、作業が進むにつれて表情が柔らかくなり、集中して取り組まれているお姿が大変印象的でした。
ご本人様にとっても、ご家族様にとっても「トラストワークスなら安心して通えそう」と感じていただける時間となっていれば幸いです。
② バトンをつないで！別スタッフによる「初の見学対応」の実践
そして本日、もうひとつの大きなトピックスがありました！
先日見学対応を成功させたスタッフに続き、本日の体験対応は別の新スタッフが「初の見学対応」に挑戦いたしました！
トラストワークスでは、サービス管理責任者（サビ管）の本村とのロールプレイング研修を定期的に重ねています。今回は、その成果を発揮する実践の場となりました。
研修の成果を発揮！相手のペースに寄り添ったご案内
今回担当したスタッフも、朝から緊張した面持ちでしたが、体験者様と旦那様をお迎えした瞬間から、笑顔で気持ちの良い対応を心がけました。
丁寧な施設案内： 作業スペースや休憩室など、館内の環境をわかりやすくご案内いたしました。
一人ひとりに合わせたお声がけ： 体調や通所ペースへの不安、作業に対するご希望を親身になってお伺いしました。
新スタッフにとっても大きな自信と学びにつながる素晴らしい初対応となりました。こうしてスタッフ一人ひとりが経験を積み、事業所全体の支援の質が高まっていることを実感しております。ご協力いただいた皆様には感謝しております！
本日は、ご家族のあたたかい想いに触れた体験利用と、スタッフの成長を感じられた素晴らしい一日となりました。
事業所名である「トラスト（Trust＝信頼・安心）」の通り、ご本人様はもちろん、ご家族様や地域の関係機関様からも心から信頼していただける場所であり続けるよう、これからもスタッフ一丸となってサポートしてまいります。
「実際の作業風景や雰囲気を一度見てみたい」
「家族と一緒に見学に行ってみたい」
「自分に合ったペースで通えるか相談したい」
どのような些細なご相談でも大歓迎です！研修を重ねたスタッフが、心を込めて丁寧にご案内いたします。
ご本人様からはもちろん、ご家族様や相談支援専門員様からのご連絡も心よりお待ちしております。まずはお気軽にお電話にてお問い合わせください。
次回のブログ更新もどうぞお楽しみに！
【お問い合わせ・見学のお申し込み】
事業所名： トラストワークス
住所： 霧島市隼人町内314-21
電話番号： 0995-56-4469（受付時間：平日 9:00〜16:00）
メールアドレス： info@new-trust.jp
※ 見学・体験は事前予約制となっております。お電話またはメールフォーム、DMお気軽にお問い合わせください
