みなさん、こんにちは！ トラストワークスです。 いつも当事業所のブログをご覧いただき、本当にありがとうございます！ 本日は、トラストワークスの新たな挑戦ともいえる「鹿児島市からの在宅利用に関するWEB面談」と、支援の質向上を目指して実施した「スタッフとサビ管による体験対応ロールプレイング研修」の様子をご紹介いたします
① 鹿児島市から在宅利用のお問い合わせ！WEB面談で繋がる新しい働き方 本日、大変嬉しいことに鹿児島市にお住まいの方から、トラストワークスの在宅利用に関するお問い合わせをいただきました！ 霧島市にある当事業所ですが、鹿児島市という少し離れた地域の方からも興味を持っていただけたこと、そして「在宅」という働き方を選択肢として考えてくださったことに、スタッフ一同、大きな喜びを感じています。 WEB面談だからこそできる、丁寧なヒアリング お問い合わせを受け、本日は早速WEB面談を実施いたしました。 遠方にお住まいの方や、外出に不安がある方、体調が安定しない方にとって、事業所まで足を運ぶことなく、自宅にいながらにして事業所の雰囲気やスタッフの顔を見られるWEB面談は、非常に有効な手段です。 面談では、以下のような内容を中心に、じっくりとお話しさせていただきました。 ご本人様の現状とご希望： これまでの経歴や、現在抱えている不安、在宅でどのような作業に挑戦してみたいか、といったご希望を丁寧に伺いました。 在宅利用の仕組みとサポート体制： トラストワークスにおける在宅支援の流れ（日々の連絡方法、作業の進め方、定期的な面談など）や、パソコンの貸し出しについてご説明しました。 作業内容のご紹介： パソコンを使ったデータ入力やデジタル作業など、在宅でも無理なく、かつやりがいを持って取り組める作業についてご紹介しました。 在宅という選択肢が、可能性を広げる 「働きたいけれど、通所するのが難しい…」「人が多い場所は緊張してしまう…」 そんな悩みをお持ちの方にとって、在宅利用は、社会との繋がりを持ちながら、自分のペースでステップアップできる大切な選択肢です。トラストワークスでは、在宅であっても、通所利用と変わらない温かいサポートを提供できるよう、体制を整えています。 今回の鹿児島市からの繋がりのように、地域を越えて、一人でも多くの方に「働く喜び」を届けていきたいと改めて強く感じた一日となりました。
② スタッフ×サビ管で実施！体験対応ロールプレイング研修 WEB面談に続き、午後は事業所内で「体験対応のロールプレイング研修」を実施いたしました。 トラストワークスでは、見学や体験利用にお越しいただいた方を、スタッフ全員が温かく、そして適切にお迎えできるよう、定期的に研修を行っています 研修の目的：支援の質向上と、新たな視点の獲得 サビ管は、利用者様お一人おひとりの個別支援計画を作成し、事業所全体の支援の方向性を決める、いわば「支援のプロフェッショナル」です。 スタッフがサビ管と一緒にロープレを行うことには、多くのメリットがあります。 サビ管の視点・関わり方を間近で学ぶ： サビ管がどのように体験者様の不安をほぐし、個々の特性に応じた作業指示やお声がけを行っているのかを、実践を通じて直に学ぶことができます。 自分の支援を客観的に振り返る： サビ管から直接フィードバックを受けることで、自分では気づかなかった「声かけの癖」や「改善点」を明確にし、より適切な支援へと繋げることができます。 事業所全体での支援の統一： スタッフとサビ管が共通の認識を持って支援に取り組むことで、誰が対応しても変わらない、質の高いサポートを提供できる体制を強化します。 新たな刺激と気づき、そして笑顔 「初めてパソコン触る方には、この説明がわかりやすいかも」「緊張している方には、まずは作業とは関係ない話から入ってみては？」など、サビ管からの的確なアドバイスに、スタッフからも「なるほど！」「その視点はなかったです！」といった声が上がりました。 スタッフとサビ管が行うことで、通常のロープレ以上に新たな刺激や気づきが得られ、非常に濃密で実りある時間となりました。また、真剣な中にも笑顔や笑いがあり、スタッフ同士の絆もより深まったと感じています。 まとめ・見学・体験利用は随時受付中です！ 本日は、鹿児島市からの在宅WEB面談と、サビ管との体験ロープレ研修という、トラストワークスのハード・ソフト両面での成長を感じられる一日でした。 遠方からの在宅という「新しい繋がり」と、研修による「スタッフのスキルアップ」。この二つが組み合わさることで、利用者様がより安心して、より自分らしく、目標に向かって進んでいける事業所へと、また一歩近づけたのではないかと感じています。 トラストワークスでは、事業所名の「トラスト（信頼・安心）」を大切に、これからも利用者様お一人おひとりに寄り添い、全力でサポートしてまいります！ 見学・体験・在宅利用のご相談 「トラストワークスの雰囲気を直接見てみたい」「鹿児島市外だけど在宅で働けるか知りたい」「パソコン初心者だけど大丈夫？」 どのような疑問やご相談でも大歓迎です！事前にご連絡をいただければ、WEB面談や施設案内など、ご希望に合わせた形で丁寧にご対応させていただきます。 ご本人様からはもちろん、ご家族様や相談支援専門員様からのお問い合わせも心よりお待ちしております。まずはお気軽にお電話にてご相談ください。
次回のブログ更新もどうぞお楽しみに！ 【お問い合わせ・見学のお申し込み】 事業所名： トラストワークス 住所： 霧島市隼人町内314-21 電話番号： 0995-56-4469（受付時間：平日 9:00〜16:00） メールアドレス： info@new-trust.jp ※ 見学・体験は事前予約制となっております。お電話またはメールフォーム、DMお気軽にお問い合わせください
